Personvern

Personvernerklæring for Bump & Pump

Sist oppdatert: 26. oktober 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Carlene Knudsen ENK (org.nr. 835 605 582) samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med bruk av tjenester, inkludert nettsiden, treningsappen, kurs og nyhetsbrev.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Carlene Knudsen ENK
E-post: carlenedkk@gmail.com
Org.nr.: 835 605 582

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du ta kontakt på e-postadressen ovenfor.

2. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

For å kunne levere våre tjenester, inkludert tilgang til treningsapp, kurs og oppfølging.
For å håndtere betalinger, fakturering og regnskapsforpliktelser.
For å sende nyhetsbrev, inspirasjon og informasjon til kunder og abonnenter.
For å forbedre brukeropplevelsen gjennom analyse av nettsted og tjenestebruken.
For å oppfylle rettslige forpliktelser, f.eks. i henhold til bokføringsloven.

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer.
Betalingsinformasjon: transaksjonsdata fra Stripe eller Vipps.
Helse- og treningsopplysninger: informasjon du selv oppgir i forbindelse med oppfølging, kurs eller bruk av treningsappen (f.eks. graviditet, målsetting, treningsnivå).
Bruksdata: informasjonskapsler (cookies), IP-adresse og statistikk fra nettsiden eller appen.

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester.

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer i henhold til personvernforordningen (GDPR), og har følgende rettslige grunnlag:

Samtykke: når du melder deg på nyhetsbrev eller deler opplysninger frivillig.
Avtale: når du kjøper produkter, kurs eller bruker appen.
Rettlig plikt: for eksempel lagring av regnskapsdata i tråd med lovgivningen.
Berettiget interesse: for å forbedre tjenestene våre, følge opp kunder og markedsføre relevant innhold.

5. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å samle inn statistikk og forbedre brukeropplevelsen på nettsiden.
Dette kan inkludere analyseverktøy som Google Analytics og funksjoner levert gjennom Wix-plattformen.

Du kan velge å deaktivere eller slette cookies i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte deler av nettsiden da kan fungere dårligere.

6. Leverandører og databehandlere

For å levere våre tjenester bruker vi pålitelige tredjepartsleverandører som behandler data på våre vegne:

Wix – nettsideplattform og hosting.
Stripe / Vipps – betaling og transaksjonshåndtering.
Google Analytics – statistikk og analyse av trafikk.
Treningsapp (Powerwomen) – leveranse av treningsinnhold og oppfølging.

Alle leverandører behandler data i tråd med GDPR og har databehandleravtale med oss.

7. Utsendelse av nyhetsbrev og kommunikasjon

Du kan motta e-post fra oss dersom du:

aktivt har meldt deg på nyhetsbrev, eller
har kjøpt et produkt/tjeneste fra oss og vi sender oppfølgende informasjon eller inspirasjon.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å følge lenken nederst i e-posten.

8. Lagringstid og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle regnskapsplikter eller gi kundeservice.
Opplysninger slettes eller anonymiseres når formålet med behandlingen er oppfylt.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
Kreve retting eller sletting av feilaktige opplysninger.
Trekke tilbake samtykke der dette er grunnlaget for behandlingen.
Be om begrensning av behandling eller protestere mot behandlingen.
Få utlevert data (dataportabilitet) i et strukturert, vanlig brukt format.

Henvendelser om dette kan sendes til carlenedkk@gmail.com. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke er ivaretatt.

10. Informasjonssikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor.
Personopplysninger beskyttes mot uautorisert tilgang, endring, deling eller sletting gjennom kryptering, tilgangsstyring og sikker lagring hos anerkjente leverandører.

11. Endringer i personvernerklæringen

Carlene Knudsen ENK kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Ved vesentlige endringer vil du bli varslet på e-post eller via nettsiden.

Kontaktinformasjon

Carlene Knudsen ENK
Org.nr. 835 605 582
E-post: carlenedkk@gmail.com